Kundeservice > Spørsmøl og svar
Vi holder til i samme lokalet som Utleieprodukter AS, Rigetjønnveien 3, 4626 Kristiansand.
Vi kan reparere og skaffe deler til det meste av kjente elektroverktøy merker, blant annet Bosch, Dewalt, Fein, Flex, Senco, Makita, Foma, samt det meste av gulvslipemaskiner. se nederfor for en full liste med merker.
Vi reparerer for både private og bedrifter.
Kunder som ikke velger å reparere et produkt vil bli belastet med en feilsøkningskostnad, hvis annet ikke er avtalt. Dette er en fast sum på 250,- ex mva.
Vi utførere ikke reparasjoner mens kunder venter. Vi følger et kø system, og når du innlevere en maskin til oss blir du plassert i den køen. Vi kontakter deg når maskinen din er ferdig feilsøkt for å sammen bli enige om videre framgang
Du har reklamasjonsrett på våre utførte reparasjoner.
Reklamasjonsretten bortfaller etter 3 måneder, eller ved:
Reprasjonstiden er det vanskelig å si noe konkret på. Vi har et bredt spekter av maskiner vi skur på så det er mange faktorer som spiller inn. Vi pleier å si at vi skal få feilsøkt maskinen din innen en ukes tid, utifra feilsøkingen kan vi konstatere litt mer korrekt på hvor lang tid det vil ta.
Har du andre spørsmål som ikke er besvart på denne siden, må du gjerne kontakte oss på mail eller på telefon.
Reinhardt hammersmark Daglig leder for Verktøy-service AS
Verktøy-Service AS ble startet i våren 2020. Vi er et elektroverksted som har erfarne serviceteknikere som jobber hos oss. Vi reparerer det meste av de kjente merkene på elektro. Vi reparere også luftverktøy. Vi er en godkjent lærebedrift og medlem av startbank.